Agence virtuelle

Les nouvelles technologies donnent la possibilité aux entreprises de bénéficier de nouveaux canaux de communication. Parmi les nouvelles solutions, il y a les agences virtuelles. Bien plus qu’un service d’appels téléphoniques ou vidéo via le web, les agences virtuelles permettent à leurs utilisateurs d’échanger concrètement en partageant des contenus via une interface ergonomique. Cette nouvelle manière de communiquer améliore la relation client et la relation usager en créant un lieu virtuel similaire au lieu physique et donc en limitant les déplacements.

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